よくある質問

買取についてお客様からよく頂く質問をまとめました。

Q. どんな物を買い取りしてもらえるのですか?
A. 買取センター.comでは貴金属製品、家電製品､家具類、衣料､生活雑貨、お酒、化粧品まで
幅広く取り扱いをしております｡
メール、お電話でまずはお気軽にお問合せください。
Q. 買い取り出来ないものを教えてください｡
A. 法令や当社規定により下記お品物の取り扱いを行っておりません｡
  • 家電製品、家具類など製造年数などで買い取りできないお品物
    （家電製品は、製造年より5年～7年、家具類に関しましては10年未満のお品となります）
  • 法律等により､買取を禁止されているお品物
  • 偽造品、コピー品
Q. 値段がつかなかった商品は引き取りしていただけますか?
A. お品物によって引き取りできる場合と、お持ち帰り頂く場合がございます｡
予め、ご了承ください｡
Q. 壊れている物でも買い取りしてもらえますか？
A. 壊れている物に関しましては、 基本的にお取り扱いできませんが、
家電・貴金属・時計・一部ブランド品などで修理しても再使用価値がある物は買い取り可能です。
Q. 見積もりだけでもしてもらうことはできますか？
A. 査定だけでも大丈夫です。喜んでお見積させて頂きます。
見積価格がお客様のご希望にそぐわない場合は、お断り頂いても構いません。
是非、当店の高額買取査定をご利用下さい。
Q. 見積もり後のキャンセルは出来ますか？
A. お見積り金額に満足いただけない場合は、キャンセルが可能です。安心してご利用ください。
Q. 買取依頼をお願いしたけど、キャンセルしたいのですが？
A. 査定額にご納得頂けない場合は、キャンセルして頂いて構いません。
費用をいただくこと等は一切ございませんので、ご安心下さい。
※事前に概算査定にご納得いただいてからの訪問となりますのでご了承下さい。
Q. 買取で必要なものはありますか？
A. ご本人様確認が必要な為、身分証（運転免許証、健康保険証、パスポート、
外国人登録証明書など）をご用意ください。
Q. なぜ身分証が必要なの？
A. 大変お手数ですが、古物営業法により身分証の提示が必要とされております。
Q. 未成年者ですが商品の買取をお願いできますか？
A. 18歳以上(高校生を除く)でしたら、買取を承ることが可能です。
買取時に、ご本人の身分証明書と印鑑（認印）が必要になりますので、
ご用意をお願い致します。
※当店では、18歳未満の方は、買取をお受けしておりません。
Q. 宅配買取は離島も対応していますか？
A. お酒買取　大変恐縮ですが、本島のみの対応となりますのでご了承下さい。
Q. 宅配キットをつかわなければいけないのですか？
A. お客様にて梱包資材をお持ちの場合はお使い頂かなくても構いませんが
運送時の事故の際に、弊社にて対応ができなくなってしまいますのでご理解を頂いた上で、
ご使用下さい。弊社の提携運送会社の着払い伝票をご利用いただきますと、
運送保険対応の着払い伝票にてお送り頂けますので、是非ご利用下さい。
Q. 商品をまず送ってもいいですか？
A. まずは当店にお問い合わせ下さい。
また下記の場合、買取をお受けできない場合がございます。

・再販が難しい買取対象外の商品
・事前のお見積もりが1,000円に満たない商品
・必要書類(身分証など)がご用意できない場合
・18歳未満の方のお申し込み

※こちらへの確認なく発送された着払商品に関しては、受け取りを拒否致しますので
了承下さい。
Q. 個人情報が心配なんだけど大丈夫？
A. お酒買取　お客様の個人情報の管理には万全の注意をはらっています。
ご本人様確認で確認した個人情報は、古物営業法で定められた記録の為のみに使用します。
詳しくはコチラからご確認ください。
Q. 宅配買取で間違いなくお金は振り込まれるのですか？
A. 初めてご利用される方は当然心配されることだと思いますがそのような行為は犯罪です！
事業を継続して営業をおこなっていますので信用がなければ営業活動を続けていくこともでき
ません。
是非、ご安心して当店をご利用下さい。

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